Politica di rimborso

Benvenuto su Hamptonnest (di seguito “noi”). Per garantire maggiore chiarezza e trasparenza, abbiamo riorganizzato le modalità di rimborso in una struttura semplice e facile da comprendere.

1. Quando viene avviato il rimborso?

Il rimborso viene avviato una volta che la richiesta è stata verificata e approvata. Il momento di attivazione può variare a seconda che sia necessario o meno il reso del prodotto.

2. In quali casi è possibile richiedere un rimborso?

• Il prodotto presenta difetti o malfunzionamenti
• Il prodotto ricevuto non corrisponde all’ordine
• Il prodotto è stato restituito e verificato con esito positivo
• Altre situazioni approvate dopo verifica

Potrebbero essere richieste immagini o video per facilitare la valutazione.

3. Come viene gestito il rimborso?

Il processo può seguire due modalità:

• Senza reso: rimborso diretto dopo approvazione
• Con reso: rimborso dopo ricezione e verifica del prodotto

Gli aggiornamenti verranno comunicati tramite i contatti forniti.

4. Metodo di rimborso

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

5. Tempi di accredito

Generalmente il rimborso viene accreditato entro 3-5 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla banca. In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci.

6. Note importanti

• Le informazioni fornite devono essere corrette e complete
• In caso di reso, il prodotto deve essere restituito completo
• Lo stato del prodotto influisce sull’approvazione finale

7. Contatti

Indirizzo: 4002 MCNEILLY RD, COLFAX, WA 99111-9657, United States
Telefono: +1 (609) 617-7626
Email: assist@hamptonnest.com
Orario: lunedì–venerdì, 10:00 – 18:00 (CET)